当院では患者様の満足度向上のためアンケートを実施しております。
そして、いただいたアンケートを元に、カンファレンスを行って、皆で改善できる点を検討しています。
今月もたくさんの嬉しいお言葉をいただいておりますのでご報告いたします。
・スタッフの方々はとても親切で不安な気持ちもなく検査を受けられました。
・スタッフの方の検査の事前説明や、検査当日の案内が丁寧で、好感が持てました。
検査も麻酔で寝てる間に、気が付けば終わってるくらいに、痛みや違和感なく安心して受けることができました。
施設もキレイで、家族や友人にもオススメなクリニックでした。また、来年もここの検査を受けようと思います。
☆改善点☆
＜患者様の声＞
・下剤の種類、選択肢増やして欲しいです。
貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
ご案内が足りず大変申し訳ございませんでした。
当院では、いくつか下剤の種類がございます。また、直接胃に下剤を流し込む鼻チューブ法もございます。
寄り添ったご案内を行うことと共に、皆様に安心して検査を受けていただけるようスタッフ一同より努めてまいります。
ご協力いただきました皆様には、心よりお礼申し上げます。
アンケート結果をもとに引き続き、満足向上に努めてまいります。
