当院では患者様の満足度向上のためアンケートを実施しております。
そして、いただいたアンケートを元に、カンファレンスを行って、皆で改善できる点を検討しています。
今月もたくさんの嬉しいお言葉をいただいておりますのでご報告いたします。
・院内のスタッフのみなさんがとても丁寧に説明してくれて安心して検査を受ける事ができました。また次回もお世話になりたいと思います。
・待ち時間も少なくストレスフリーです。寝てる間に終わるので不安もないです。スタッフさんも皆さん丁寧で気持ちよく検査を終える事ができます。
☆改善点☆
＜患者様の声＞
・受付してからすぐ通されあっという間に始まったのでお手洗い行きますか？ と、声をかけていたいただけるとありがたかった。
貴重なご意見ありがとうございます。ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
皆様に安心して検査を受けていただけるようスタッフ一同より努めてまいります。
ご協力いただきました皆様には、心よりお礼申し上げます。
アンケート結果をもとに引き続き、満足向上に努めてまいります。
