当院では患者様の満足度向上のためアンケートを実施しております。
そして、いただいたアンケートを元に、カンファレンスを行って、皆で改善できる点を検討しています。
今月もたくさんの嬉しいお言葉をいただいておりますのでご報告いたします。
・受付から診察、検査と丁寧な対応をしていただき、安心できました。ありがとうございました。
・毎年安心して検査を受けさせていただいています。また来年もお願いします。ありがとうございます。
☆改善点☆
<患者様の声>
・事前に飲む薬がもう少し飲みやすい物になったら助かります。
貴重なご意見ありがとうございます。ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
当院では様々な下剤を用意しており、患者様一人ひとりに合った下剤をご案内できるよう準備をしております。
また、下剤を飲まない大腸カメラ(鼻チューブ法)もございます。
今後も皆様に安心して検査を受けていただけるようスタッフ一同より努めてまいります。
ご協力いただきました皆様には、心よりお礼申し上げます。
アンケート結果をもとに引き続き、満足向上に努めてまいります。